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基层扎根十余年,在矛盾纠纷化解中不断践行“枫桥经验”

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  基层扎根十年,在矛盾纠纷化解中不断践行“枫桥经验”202x年9月27日18时许,XX派出所接报警称,XX镇XX村何某和郭某因为打牌过程中发生的纠纷,称有人被打伤。

  值班的民警XX迅速出警前往现场处置。

  XX说:“在农村这样的纠纷非常多,基本上都邻居之间为一点小事发生的纠纷,两人在气头上时,怒目相视,过后又和好如初。

  公安民警如果机械执行法律,很难有效处置好这样的矛盾”。

  XX到达现场后,发现现场围观村民较多,于是将两人带回派出所了解情况。

  何某和郭某两人是邻居,经常在一起打牌,当天几人又在一起打牌,郭某打牌时由于疏忽,打错了牌于是要求悔牌,何某坚决不同意,两人为此发生口角,气不过的何某推了一下郭某,郭某见状顺势倒地称何某打人。

  XX了解情况,没有急于定论,而是很耐心的听取两人的表述,理解他们的最终诉求。

  XX说:“这种事情发生后,纠纷两人还是很信认公安民警的,如果不能理解他们的心理需要,一味给他们讲法或者定性,很可能会激化他们的矛盾”。

  X在认真听取了两的意见后,从两人一直是邻居入手,一方面帮助他们缓解情绪,一方面讲明法律责任和后果。

  从人情和法理两方面入手,开展化解工作。

  经过一个时的沟通,两人都觉得很惭愧,当着民警的面双方互相道歉,感谢XX为他们解开了心结,表示互不追究责任。

  两人离开派出所时,手牵着手,有说有笑的回家。

  从初出茅庐到不忘初心

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