(基层反映)双十一促销套路多“购物节”成“吐槽节”亟需关注随着双十一临近,各大购物平台纷纷推出各种促销活动,旨在吸引更多的消费者。
然而,许多消费者却发现,这些促销活动中存在着许多问题,使得购物节变成了“吐槽节”亟需关注。
一、存在的问题一是价格“欲扬先抑”。
部分商家在双十一前夕,故意提高商品售价,然后在活动期间以打折、促销等形式吸引消费者。
先涨价后降价的行为本质上是一种价格欺诈行为,消费者既没有得到真正实惠,又严重破坏市场公平竞争环境。
据中消协消费指导委员会主任王前虎表示,消费者难以获取商品价格变动信息、商家违规成本低受利益驱使、平台追求活动火爆放纵不良商家价格造假,成为先涨价后降价现象屡禁不止的主要原因。
据产业经济观察家梁振鹏表示,客观来说商品降价是有底线的,平台和厂商追求利润,不会无底线打价格战。
家电、手机等行业平均毛利率约20%,降价空间有限,很多产品即使参与双十一促销,也不会大幅降价。
部分商家先涨价后打折,可能导致双十一价格反而高于日常均价,需要消费者擦亮双眼,理性消费。
二是规则“佶屈聱牙”。
双十一期间,为了提高销售额,各大购物平台推出了各种优惠券、满减活动等优惠方式。
然而,这些优惠规则往往复杂难懂,让消费者难以计算实际支付的金额,严重降低消费者购物体验。
据网易严选事业部总经理梁钩表示,
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