关于医疗发展研讨材料习近平总书记提出：发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。
在抓住历史机遇，推动包头市各项工作高质量发展，重振包头雄风；认真贯彻落实“一个创新、三个实现”精神，推动医院高质量发展和优化营商环境，助力包头高质量发展方面，公立医院要以更宽广的视野、更高的目标要求、更有力的举措推动医疗卫生高质量发展。
一是加强重点学科建设，人才梯队建设。
持续加强公立医院党的建设，制订完善科学规范的管理制度，积极探索并建立健全培养、引进人才激励机制，定期选派医师到先进医院进修学习。
鼓励医护人员进行学术交流、学术研究和技术创新。
吸收和培养高学历、高职称、高能力的专业技术人员。
二是着力提升诊疗技术水平，为患者提供优质服务。
医院定期组织院内“大练兵、大比武”活动，举办专题讲座及培训、疑难病例讨论等形式多样的学习交流活动，提升医务人员业务水平和服务质量。
三是着力提高服务质量，以优质服务助力营商环境。
医院加强临床路径管理，对治疗过程及费用进行全面监控，合理用药，使医疗费用控制在合理范围内。
建立完善“先锋示范岗”制度、患者投诉制度，设立党员“先锋示范岗”、投诉电话和意见箱，定期开展满意度调查。
建立医患沟通协调机制，完善患者意见反馈系统，认真听取患者意见和建议，不断改进服务工作。
加强医患沟
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