关于“三调对接”调解模式的调研报告人民调解是充分依靠群众智慧和力量,及时就地化解矛盾纠纷的重要手段。
X县聚焦矛盾纠纷集中领域,积极探索访调对接、警调对接、诉调对接等调解模式,着力构建矛盾纠纷源头治理、综合治理机制。
通过实施“三调对接”,防范化解矛盾纠纷,宣传普及法律知识,实现了降低信访量、降低治安案件量、降低诉讼量、提升群众满意度“三降一提升”目标。
今年以来,县人民调解中心共处理矛盾纠纷X件,全县信访总量同比下降X%、重复信访案件数量同比下降X%,治安案件数量同比下降X%,民事诉讼案件数量同比下降X%、万人成诉率保持全市最低,县域社会治理水平持续提升。
市委政研室对X县“三调对接”工作进行了调研,形成了调研报告。
一、主要做法X县聚焦信访、诉讼、治安等矛盾纠纷集中的领域,针对各类纠纷的不同特点,完善组织架构,细化调解流程,强化部门联动,探索形成“三调对接”调解模式。
(一)“三级网络”全覆盖,延伸人民调解触角。
坚持把完善人民调解工作组织架构作为基础性工作,构建覆盖县乡村三级的人民调解网络,打通了人民调解服务群众的“最后一公里”。
一是搭建县级人民调解平台。
建立“1+7+N”工作平台,“1”即县人民调解中心,负责牵头抓总,协调推进各领域人民调解工作;
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